【ピカソリリオ博多店】販売スタッフ（アルバイト・パート）

シューズセレクトショップ「ピカソリリオゆめタウン博多店」での接客・販売のお仕事です＜ノルマなし＞ ・コーディネートに馴染む靴が欲しい ・足に優しい履きやすい靴が欲しい ・カジュアル過ぎない靴が欲しい　など お客様がどんな用途で履く靴をお探ししているのか、 どんなイメージの靴をお探しなのか、足の形やご予算など、 最適な一足を一緒にお探しさせて頂くため、お客様のお悩みやご要望を伺いながら接客を行います。常連のお客様も多く、お客様と長期的な信頼関係を築くことができます。 ＜仕事内容＞ ✓接客 ✓レジ業務（レジ開け・レジ締め） ✓電話応対（マニュアルもあり応対の仕方もしっかり教えます） ✓納品検査 ✓店内整理／清掃 ＜入社してからの流れ＞ ・まずはレジの操作を覚えるところから始めて頂き、「何かお探しですか？」などお客様への声がけを少しずつ行って頂きます。（お客様から質問があったら必ず先輩社員がフォローに入りますので安心して下さい） ↓ 靴の専門知識やメーカーごとの特長など覚えることは多いですが、棚の高さでヒールの高さが決まっていたり、お客様の購買層により売り場の配置が決まっているので最初はこういった知識から覚えて頂ければ大丈夫です。試し履きをしたり、色々な商品を見たりしながら少しずつ知識を身につけて頂ければと思います。 ＜お客様の層＞ 40代～60代のお客様が多いです ＜商品の価格帯＞ 2,000円～20,000円まで幅広いですが、メイン価格帯は5,000円～10,000円です。 ＜職場の雰囲気＞ 店舗の人数は現在3名（男性2名（1名はマネージャー）・女性1名）平日は2名体制、土日祝は3名体制で皆で協力しながら仕事を進めています。30代、40代のスタッフが活躍している店舗です。女性スタッフは販売未経験からの入社。男性スタッフはアパレル業界出身で現在10年目！穏やかな人柄です。スタッフ皆、社歴が長いので、わからないことがあっても安心して相談できる環境です！ ＜博多店：スタッフのプロフィール＞ 男性スタッフ：3人の男の子を持つ、コミュニケーション能力に長けたスタッフです。お客様ともすぐに仲良くなれる長所を持っています。 女性スタッフ：明るく元気な韓国と男性アイドルが好きな10年以上頑張ってくれている、お客様に愛されているスタッフです。

★販売職（30代女性）中途入社 ＜入社のきっかけ＞ テヅカへ入社する前は、地元宮崎で1年、東京の飲食店で1年半、働いていました。 元々、ファッションやネイル、靴に興味はありましたが、 東京に出て、色々なブランドを見る機会が増え、より興味を持つようになりました。 その中で、自分の好きなものに囲まれて仕事がしたいと思うようになり、 テヅカへ入社をしました！ ＜テヅカの接客＞ 以前は飲食店で接客業をしていましたが、同じ「接客」でもスタイルの 違いに最初は難しさを感じました。飲食店での接客は、既にお客様の目的が 「このお店のこれを食べたい」と決まっている場合が多いですが、 テヅカにご来店されるお客様は「こういったイメージの靴がいいな」と 購入する商品が決まっていらっしゃらない場合も多いです。 だからこそ、お客様がどんな用途で履く靴をお探ししているのか、 どんなイメージの靴をお探しなのか、足の形やご予算など、 最適な一足を一緒にお探しさせて頂くため、お伺いすることが大切です。 お客様が100人いらっしゃれば100通りのご希望があり 私たちも100通りのご提案をする、テヅカの接客はそんな接客だと思っています！ ★販売職兼バイヤー（女性）中途入社★ ＜仕事で嬉しかったこと＞ お客様から「テヅカで買った靴は足が痛くならなかった」と言われた時や店舗が変わっても異動先の店舗にお客様がいらっしゃり覚えていてくださった時。自分を指名してご来店して下さった時は非常に嬉しいです。 ＜テヅカらしさ＞ 従業員の仲が良いことだと思います。ただ仲が良いだけではなく、 皆それぞれ負けず嫌いではあるため、お互いを高めあいながら 接客のスキルが磨ける環境だと思います。バイヤーの仕事をする際も、 他の方の感性に学ぶことも多く、また自分の提案に対しても、 良いものは良いと言って下さるため、お互いを尊重しあう風土が根付いていると感じています。